내 에어팟이 내 것이 아니라고? Find My 설정 및 소유자 잠금 완벽 해결 가이드

내 에어팟이 내 것이 아니라고? Find My 설정 및 소유자 잠금 완벽 해결 가이드

 

중고로 에어팟을 구매했거나 친구에게 물려받았을 때, 혹은 기기 설정 오류로 인해 '사용자의 Apple ID에 연결됨'이라는 메시지가 뜨며 Find My(나의 찾기) 기능을 사용할 수 없는 경우가 종종 발생합니다. 이 문제는 에어팟의 보안 기능인 '활성화 잠금'과 관련이 있어 일반적인 초기화만으로는 해결되지 않습니다. 에어팟 find my 푸는 방법 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 Find My 잠금 문제가 발생하는 이유
2. 이전 소유자의 계정에서 기기 제거하기 (가장 확실한 방법)
3. iCloud 웹사이트를 이용한 원격 해제 방법
4. 에어팟 하드웨어 초기화 진행 순서
5. 내 계정에 새롭게 Find My 설정하는 법
6. 해결이 불가능한 특수 상황과 대처법

에어팟 Find My 잠금 문제가 발생하는 이유

• 활성화 잠금 기능: Apple은 분실 및 도난 방지를 위해 기기를 Apple ID에 귀속시킵니다.
• 불완전한 초기화: 기기 자체의 버튼을 눌러 초기화하더라도 이전 주인의 Apple ID 서버 연결은 끊어지지 않습니다.
• 페어링 오류: 이전 기기에서 '기기 지우기'를 수행하지 않고 블루투스 연결만 해제했을 때 발생합니다.

이전 소유자의 계정에서 기기 제거하기 (가장 확실한 방법)

이 방법은 이전 소유자가 직접 수행해야 하며, 중고 거래 시 반드시 확인해야 할 절차입니다.

• iPhone 또는 iPad에서 해제:

1. 이전 소유자의 iOS 기기에서 '나의 찾기(Find My)' 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴에서 '기기' 탭을 선택합니다.
3. 리스트에서 제거하려는 에어팟 항목을 클릭합니다.
4. 화면을 아래로 끝까지 내려 '이 기기 제거'를 누릅니다.
5. Apple ID 비밀번호를 입력하여 연결을 완전히 끊습니다.

iCloud 웹사이트를 이용한 원격 해제 방법

이전 소유자를 직접 만날 수 없는 경우, 소유자가 컴퓨터나 모바일 브라우저를 통해 원격으로 처리할 수 있습니다.

• iCloud.com 접속 절차:

1. 이전 소유자가 iCloud.com에 접속하여 로그인합니다.
2. 메뉴 중 '나의 찾기' 아이콘을 선택합니다.
3. 상단의 '모든 기기' 목록에서 해당 에어팟을 찾습니다.
4. 에어팟이 오프라인 상태인지 확인한 후 '계정에서 제거'를 클릭합니다.
5. '삭제'가 아닌 반드시 '계정에서 제거'를 선택해야 새로운 사용자가 등록할 수 있습니다.

에어팟 하드웨어 초기화 진행 순서

계정 연결이 해제되었다면, 이제 에어팟 본체를 초기화하여 새로운 기기로 인식시켜야 합니다.

• 에어팟 프로 및 일반 모델 초기화:

1. 에어팟 양쪽 유닛을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 뒤 30초간 기다립니다.
2. 충전 케이스의 덮개를 엽니다.
3. 연결된 iPhone의 설정 > Bluetooth 메뉴에서 에어팟 옆의 'i' 아이콘을 눌러 '이 기기 지우기'를 실행합니다.
4. 케이스 덮개를 연 상태에서 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
5. 케이스 전면(또는 안쪽)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 기다립니다.
6. 표시등이 흰색으로 깜빡이면 초기화가 완료된 것입니다.

내 계정에 새롭게 Find My 설정하는 법

초기화가 완료된 에어팟을 본인의 계정에 귀속시키는 단계입니다.

• 연결 및 활성화:

1. 에어팟 케이스 덮개를 연 상태로 본인의 iPhone 옆에 둡니다.
2. 화면에 나타나는 연결 팝업창에서 '연결'을 누릅니다.
3. 설정 과정 중에 '나의 찾기 네트워크' 활성화 여부를 묻는 메시지가 나오면 '확인'을 선택합니다.
4. 설정 > 본인 이름 > 나의 찾기 > 나의 iPhone 찾기가 '켬'으로 되어 있는지 확인합니다.
5. 해당 메뉴 내 '나의 찾기 네트워크' 옵션이 활성화되어 있어야 에어팟 분실 시 오프라인 위치 추적이 가능합니다.

해결이 불가능한 특수 상황과 대처법

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 아래의 상황을 의심해 보아야 합니다.

• 이전 소유자와 연락 두절: Apple 고객 지원 센터에 구매 영수증(정품 증빙)을 제출하여 잠금 해제를 요청해야 합니다. 중고 개인 거래 영수증은 인정되지 않을 수 있습니다.
• 가품 에어팟: 정품이 아닌 가품의 경우 Find My 서버와 연동되지 않거나 소프트웨어 오류로 인해 해제가 불가능할 수 있습니다.
• 펌웨어 미업데이트: iOS 버전이 너무 낮으면 Find My 설정 해제가 원활하지 않을 수 있으므로 최신 버전으로 업데이트를 진행하십시오.
• 서버 반영 지연: 이전 소유자가 계정에서 제거했더라도 Apple 서버에 반영되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있으니 시간을 두고 재시도합니다.